Todos alguna vez nos hemos sentido estafados por alguna compañía ya sea telefónica, telefónica o  también telefónica. No es de extrañar que este sector acapare el mayor número de reclamaciones y de que la imagen de estas empresas no esté por encima de la de algunos dictadores.

La clásica pelea multinacional-cliente siempre se ha dado a la hora de intentar el cambio de compañía. Al final todos hemos acabado memorizando sus tonos de espera o nos hemos sentido compadecidos por sus fallos informáticos. Existen muchas personas que han conseguido escalar los 14 ochomiles pero pocas que hayan conseguido cambiar 14 veces de operador.